Comment faire une facture en Suisse ?
Le guide à transmettre à vos clients : les informations à prévoir, la TVA, un exemple chiffré et les bonnes habitudes pour relier la facturation à la comptabilité.
Pour faire une facture en Suisse, identifiez les deux parties, décrivez ce qui a été livré, indiquez le montant et le traitement TVA applicable, puis précisez les modalités de paiement. Conservez ensuite le document émis et transmettez-le à votre fiduciaire.
Voici une méthode simple à partager avec vos clients, ainsi qu’un aperçu de ce que change un logiciel de facturation intégré à Counteo dans ce parcours.
Quelles informations mettre sur une facture ?
Le destinataire doit pouvoir comprendre qui facture, pour quelle prestation et quel montant régler. Pour une facture avec TVA, les indications présentées par le Portail PME de la Confédération comprennent notamment :
- Le fournisseur : son nom, son adresse et son numéro de TVA.
- Le client : son nom et son adresse.
- La prestation : sa nature, son étendue et sa date ou période, si elle diffère de la date de facturation.
- Le prix : la rémunération demandée.
- La TVA : le taux et le montant de la taxe ; si elle est comprise dans le prix, l’indication du taux suffit.
Référence : Portail PME de la Confédération — Facturation.
Ajoutez les repères qui facilitent le suivi
Une date d’émission, un numéro unique, une devise clairement indiquée, une échéance convenue et des coordonnées de paiement évitent bien des échanges. Une référence de devis ou de commande peut également aider votre client à reconnaître la dépense.
Ces repères de gestion ne doivent pas tous être confondus avec les mentions prévues par la législation TVA. Ils rendent surtout la facture plus facile à retrouver, à payer et à rapprocher du dossier comptable.
Le bon réflexe pour une fiduciaire
Définissez avec chaque client ses informations d’entreprise, son statut TVA et ses habitudes de facturation dès le démarrage. Un paramétrage cohérent réduit les corrections sur les factures suivantes.
Créer une facture en six étapes
1. Sélectionner le bon client
Utilisez la raison sociale ou le nom du destinataire, puis vérifiez son adresse de facturation. Un carnet de clients évite de ressaisir ces informations à chaque document. Pensez toutefois à actualiser une adresse qui a changé.
2. Décrire les prestations réalisées
Privilégiez un libellé précis : « Création de trois pages web — septembre 2026 » est plus utile que « Services divers ». Détaillez les quantités ou les heures et les prix unitaires lorsque cela aide à comprendre le montant.
Si le travail part d’un devis accepté, reprenez ses éléments, puis adaptez-les à ce qui a réellement été livré. Dans Counteo, un devis peut être transformé en facture : vous conservez ainsi une continuité entre la proposition commerciale et la facturation.
3. Vérifier la TVA et les totaux
Le statut TVA de l’entreprise et la nature des prestations déterminent le traitement à appliquer. Contrôlez la base de calcul, les éventuelles remises, le taux et le total. Le taux normal ne s’applique pas automatiquement à toutes les opérations.
4. Préciser la date et les modalités de paiement
Attribuez un numéro qui permet de retrouver la facture sans ambiguïté. Ajoutez la date, la devise et le délai de règlement convenu avec le client. Vérifiez les coordonnées bancaires : une erreur à cet endroit peut retarder le paiement d’une facture pourtant correcte.
5. Relire et envoyer le document
Avant l’envoi, ouvrez le PDF et contrôlez l’identité du client, les prestations, la TVA et le montant final. Vérifiez aussi que vous envoyez la version définitive. Conservez cette version pour garder une trace du document reçu par le destinataire.
6. Suivre le paiement et transmettre à la fiduciaire
Une facture envoyée n’est pas encore une facture payée. Vérifiez la réception du règlement avant de modifier son statut. Dans Counteo, le statut « payé » est renseigné manuellement après cette vérification.
La facture doit aussi rejoindre le dossier de la fiduciaire. Lorsque la facturation est intégrée à Counteo, le client peut la transmettre au cabinet en un clic, dans le même programme.
Exemple : une prestation de CHF 1’200 avec TVA
Prenons une entreprise assujettie à la TVA qui facture huit heures de travail à CHF 150 hors taxe. Dans cet exemple, la prestation relève du taux normal de 8,1 %.
Prestation : accompagnement à la mise en place d’un outil de gestion, réalisé en octobre 2026.
| 8 heures × CHF 150 | CHF 1’200.00 |
|---|---|
| TVA à 8,1 % | CHF 97.20 |
| Total à payer | CHF 1’297.20 |
Exemple de condition convenue : paiement à 30 jours. Cet extrait illustre le calcul ; une facture complète comporte aussi les informations du fournisseur, du client et les coordonnées de paiement.
Le calcul est le suivant : CHF 1’200 × 8,1 % = CHF 97.20 de TVA. La taxe s’ajoute ici au montant hors taxe. Si vous partez d’un prix qui inclut déjà la TVA, il faut en extraire la taxe, sans l’ajouter une seconde fois.
TVA et QR-facture : deux points à vérifier
Quel taux de TVA utiliser ?
Les taux suisses actuellement en vigueur sont de 8,1 % pour le taux normal, de 2,6 % pour le taux réduit et de 3,8 % pour le taux spécial de l’hébergement. Le taux dépend de la prestation facturée ; il ne se choisit pas selon la préférence du client.
Taux vérifiés auprès de l’Administration fédérale des contributions.
Une entreprise qui n’est pas inscrite au registre des assujettis à la TVA ne doit pas faire figurer de TVA sur ses factures. Ne confondez donc pas une facture sans TVA avec une opération à un taux de 0 %. Pour une prestation à l’étranger ou une situation particulière, faites confirmer le traitement par la fiduciaire.
Référence : LTVA, article 27 — Mention de la TVA sur les factures.
À quoi sert la QR-facture ?
La QR-facture facilite la saisie des informations de paiement grâce à une section de paiement contenant un Swiss QR Code. Le standard suisse prévoit les devises CHF et EUR. Les coordonnées du bénéficiaire, son adresse structurée et les informations de compte doivent être correctes.
Counteo permet de créer des QR-factures. Le code facilite le règlement pour le client ; sa présence ne prouve pas que le paiement a été reçu.
Référence : SIX — Guide d’implémentation de la QR-facture.
Du devis à la fiduciaire, tout reste dans Counteo
Pour une fiduciaire, aider un client à bien facturer ne se limite pas à lui envoyer un modèle. Vous pouvez lui proposer un outil qu’il utilise au quotidien, directement dans l’environnement où vous collaborez déjà.
La facturation intégrée à Counteo permet au client de gérer son carnet de contacts, de préparer ses devis, de les convertir en factures et de produire ses documents PDF. Une fois la facture prête, il la transmet à sa fiduciaire en un clic.
Client → Devis → Facture → Fiduciaire
Ce parcours réunit deux besoins souvent séparés : l’entrepreneur veut facturer simplement ; le cabinet a besoin de recevoir les pièces. La transmission se fait dans le même programme, sans obliger le client à organiser un second envoi de la facture par e-mail.
Le transfert ne remplace pas le travail de contrôle. La fiduciaire conserve son rôle de vérification et de traitement comptable. Le bénéfice est d’abord une circulation plus simple de l’information, en complément de la plateforme d’échange de documents.
Un service que votre cabinet peut proposer sous sa marque
Avec Counteo, y compris dans une solution en marque blanche, la fiduciaire peut proposer cet outil de facturation à ses clients. Votre cabinet devient ainsi le point d’appui de l’entrepreneur pour choisir une méthode de travail simple et moderne.
Vous apportez un service concret avant même la tenue des comptes : un espace pour organiser les clients, préparer les devis, émettre les factures et vous les transmettre. C’est une façon de prolonger votre accompagnement dans les tâches quotidiennes de l’entreprise.
Proposez la facturation à vos clients
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Vous êtes entrepreneur ?
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Cinq erreurs qui compliquent la facturation
- Réutiliser une ancienne facture sans tout relire. Le nom du client, la période ou les coordonnées de paiement peuvent rester ceux du document précédent.
- Décrire trop vaguement la prestation. Un libellé précis aide le client à reconnaître ce qu’il paie et la fiduciaire à comprendre la pièce.
- Appliquer la TVA par habitude. Vérifiez le statut de l’entreprise et le traitement de la prestation avant l’émission.
- Confondre émission et encaissement. Le suivi doit refléter les paiements effectivement reçus.
- Oublier la fiduciaire. Une facture conservée seulement dans un dossier personnel ne rejoint pas automatiquement la comptabilité. Intégrez sa transmission à votre routine.
Questions fréquentes sur la facturation en Suisse
Peut-on faire une facture sans TVA en Suisse ?
Oui. Une entreprise non inscrite au registre des assujettis émet ses factures sans y faire figurer de TVA. Le statut TVA doit être vérifié avec la fiduciaire ; il ne dépend pas simplement du souhait de facturer avec ou sans taxe.
Quelle est la différence entre un devis et une facture ?
Le devis présente une proposition de prestations et de prix. La facture demande le règlement des prestations facturées. Dans Counteo, vous pouvez convertir un devis en facture, puis vérifier que son contenu correspond au travail réalisé.
Une facture PDF doit-elle être signée électroniquement ?
La signature électronique n’est pas obligatoire pour une facture électronique. Il faut cependant pouvoir établir son authenticité et son intégrité. Le Portail PME rappelle l’importance de pouvoir documenter les opérations et leurs pièces justificatives.
Comment corriger une facture déjà envoyée ?
Évitez de remplacer silencieusement la version déjà transmise. Conservez la trace de l’original et de la correction, puis informez le client. Selon l’erreur, votre fiduciaire pourra vous orienter vers une annulation, un avoir ou une facture rectificative.
Le paiement est-il reconnu automatiquement dans Counteo ?
Dans l’outil de facturation décrit ici, le statut payé est renseigné manuellement après vérification du règlement. Une QR-facture facilite le paiement, mais ne constitue pas une confirmation d’encaissement.
Comment transmettre une facture Counteo à sa fiduciaire ?
Lorsqu’un client utilise la facturation intégrée à l’environnement Counteo de sa fiduciaire, il peut lui transmettre sa facture en un clic dans le même programme. Le cabinet conserve ensuite son rôle de contrôle et de traitement comptable.
Une fiduciaire peut-elle proposer cet outil sous sa marque ?
Oui. Une fiduciaire utilisant Counteo, notamment en marque blanche, peut proposer l’outil de facturation à ses clients. Ils disposent alors des contacts, des devis et des factures dans le même environnement de collaboration avec le cabinet.
Sources consultées le 20 octobre 2026 : Portail PME de la Confédération, Administration fédérale des contributions, LTVA et SIX. Les situations TVA particulières sont à examiner avec votre fiduciaire.